Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR, GARANTIE ET ESSAI

Garantie et État : Reconditionné Certifié Toutes les montres vendues par METHOD sont certifiées Reconditionnées (Refurbished).

  • Garantie 1 An : Nous offrons une garantie commerciale de 12 mois (Pièces et main-d'œuvre) couvrant tout défaut mécanique ou de fabrication.

  • Authenticité : Chaque montre est expertisée et livrée avec son certificat.

Essai de 30 Jours et Ruban de Sécurité (METHOD Secure Tag) Nous offrons une période de 30 jours pour valider votre achat.

  • Condition d'Essai : Chaque montre est livrée avec un Ruban de Sécurité scellé et numéroté. Vous êtes libre d'essayer la montre et de la porter chez vous tant que ce ruban reste intact et attaché.

  • Validité du Retour : Conformément aux exceptions du droit de rétractation (art. L221-28), le retrait, la coupure ou l'altération de ce ruban annule définitivement le droit de retour. Une montre dont le ruban a été retiré est considérée comme définitivement acceptée.

Procédure de Retour

  1. Contact : Envoyez un email à Sales@method.watch avant la fin des 30 jours.

  2. Validation : Nous validons la présence du ruban sur photo.

  3. Expédition : Nous vous fournissons une étiquette prépayée (assurance incluse).

    • Adresse de retour : METHOD, 23B rue Rode, 33000 Bordeaux, France.

  4. Remboursement : Après inspection à l'atelier (vérification du mouvement et du ruban), le remboursement est déclenché sous 10 jours sur votre moyen de paiement initial.

Dommages et Anomalies Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si l'emballage est abîmé ou le ruban rompu à la livraison, contactez-nous immédiatement.