Politique d’expédition

1. PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Avant que votre montre ne quitte notre atelier bordelais, elle subit un dernier contrôle qualité et un scellage de sécurité.

  • Temps de préparation (Handling Time) : 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

  • Commandes passées avant 16h00 : Traitées le jour même (hors week-end).

  • Transporteurs partenaires : Nous expédions exclusivement via des services Express sécurisés (type DHL Express, FedEx ou UPS) avec remise contre signature obligatoire.

2. ZONES, DÉLAIS ET TARIFS

Les délais ci-dessous s'entendent en jours ouvrés (du lundi au vendredi) une fois le colis remis au transporteur.

Zone de Livraison Délai de Transport Estimé Suivi & Assurance
France Métropolitaine 24h à 48h (Chrono/Express) Temps réel + Ad Valorem
Union Européenne 2 à 4 jours ouvrés Temps réel + Ad Valorem
International 3 à 7 jours ouvrés Temps réel + Ad Valorem

Note : Ces délais peuvent varier en fonction des procédures douanières locales dont nous ne sommes pas responsables.

3. SÉCURITÉ METHOD : CODE-BARRES ET SCELLÉS

Pour garantir une traçabilité absolue, nous appliquons un protocole de sécurité militaire :

  1. Scellés Inviolables : Chaque montre est conditionnée avec des témoins d'intégrité numérotés.

  2. Code-Barres Unique : Avant l'envoi, vous recevez par email le code unique attribué à votre montre.

  3. Assurance Complète : Tous nos envois sont couverts par une assurance "Ad Valorem" (à hauteur de la valeur réelle) sans franchise. Vous ne portez aucun risque durant le transport.

4. PROCÉDURE DE RÉCEPTION (IMPÉRATIF)

La remise se fait contre signature. En signant le bordereau de livraison, vous attestez avoir reçu le colis.

À la livraison, en présence du transporteur, vous devez :

  1. Vérifier que les scellés de sécurité sont intacts.

  2. Vérifier que le code-barres sur la boîte correspond à celui reçu par email.

  3. Si une anomalie est constatée (colis ouvert, scellé rompu), vous devez refuser le colis et indiquer le motif sur le bon de livraison.

Contact d'urgence livraison : sales@method.watch ou +33 6 85 54 26 91

5. DOUANES ET TAXES (HORS UE)

Pour les expéditions en dehors de l'Union Européenne :

  • La vente est effectuée hors taxes (DDU - Delivered Duty Unpaid).

  • Les taxes d'importation, la TVA locale et les frais de douane sont à la charge exclusive de l'acheteur.

  • METHOD fournit toute la documentation nécessaire pour faciliter le dédouanement.